本报讯（通讯员刘颖张敏龚纾绮）近日，小李在孝昌出入境办证大厅民警下班时赶来办证。了解到他的情况，民警暂缓下班，延时服务，为他及时办理证件。
        据介绍，当时民警结束一天工作，正关闭办证设备准备下班时，办证大厅突然传来急促的脚步声。“您好，你们下班了吗？”“请问你需要办理什么业务？”民警询问得知，小李是一名高中生，父母想趁寒假带他去香港澳门旅游，小李专门请假过来办理往来港澳通行证，赶到大厅时却早已到了下班时间。
        出入境民警了解情况后，立即为他启动延时服务，重新打开办证设备，帮助其填表、照相、完成受理流程。办理结束后，小李感激地说：“耽误你们下班了，真是太感谢你们了。”
        孝昌出入境管理大队以实际行动践行了“出入有境，服务无境”服务理念，延伸服务，强化服务质量，用心用情打造人民满意窗口。