本报讯（通讯员肖杨）近日，长征路一店铺店主何某（化名）来到群声社区求助，称店铺后厨被高空坠物将屋顶及吊顶砸坏。
        社区工作人员立即赶赴现场查看损坏情况，并对事情经过进行了询问，原来是6楼某住户不慎将物品从窗口坠落造成此次事件的发生。何某要求住户刘某（化名）予以赔偿，但双方因赔偿金额问题协商数日都没有达成一致。
        了解原因后，社区工作人员通过与双方进行沟通，耐心讲解此次矛盾中双方的不当之处，并提出了意见和建议。在社区工作人员的调解下，双方达成和解，刘某同意一次性赔付何某2200元（包含维修费及店铺停业期间的损失费用），并签订了人民调解协议书，双方对结果都比较满意。