疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，大悟嘉旭天然气有限公司严格落实大悟县疫情防控指挥部关于新冠疫情防控的要求和部署，积极响应并迅速采取行动，一边全力抗击疫情，一边全力保障气源供应，多措并具，以“抗疫情、保安全、保供应、保稳定”为重点,以实际行动践行燃气人的初心使命和责任担当。
        自疫情防控战役打响以来，大悟公司领导干部承担起疫情防控“第一道防线”责任，疫情期间正值清明节假日，大悟公司执行总经理陈勇、总助李正强放弃休息，带头坚守岗位，往返于客服与门站之间，协调疫情防控、安全保供等各方面工作，同时为公司车辆申请了绿色通行证，保证公司应急车辆的正常出行，为封闭管控区域不能出行的员工配送了新冠预防药物，为不方便出行上班的员工发放了燃气保供工作证，以此来确保各方面的工作正常有序的开展。
        为保障气源供应,大悟公司加强了气源调度工作,多渠道争取上游气源,通过阳平储备气站来预防疫情期间双河管道气站的不足，保障天然气的正常供应，公司阳平门站、双河门站确保24小时值班值守到位，严格执行干部值班和疫情报告制度，客服中心无假日轮班上岗，巡线人员不间断对城网巡查，售后维抢人员随时待命线上服务，从3月30日开始，全面对办公区域、客服营业厅、加气站等对外服务窗口进行定时消杀，公司综合部积极储备防疫物资，按公司各区域值班情况和人数，分批次进行配发，确保了一线员工上班期间防护口罩、消毒液及时到位，同时为办理业务的客户进行体温检查和信息登记。
        为响应县指挥部的号召，大悟公司积极组织全员核酸检测，同时配合县指挥部做好疫情防控宣传工作，通过客服显示屏、QQ、朋友圈、微信群、公众号等渠道，广泛告知用户疫情期间的自我保护意识和业务办理注意事项，对于疫情期间不能正常缴费的用户也免于停气催费，为避免人员聚集，客服大厅缩短了开放时间，保证自助缴费24小时正常开放，建议用户采取网上缴费、网上质询等远程办理手段，减少不必要的出行。
        下一步，大悟公司在确保安全运营的情况下，继续将疫情防控、物资供应、后勤支援、防控宣传、气源保障等几项重点工作结合起来，确保疫情解除前的全县燃气正常供应、有序生产。（吴浩）