记者韩和平  通讯员唐琪

        随着信息技术的飞速发展，互联网走进了千家万户，为适应数字化发展的趋势，日前，市高新区丹阳办事处东苑社区在结对单位——湖北省地质局第六地质大队的帮助下，搭建了东苑社区微信公众服务平台。
        社区居民只要关注社区微信平台，就可以第一时间接收到社区的通知公告、知晓社区新闻、志愿者风采、社区党建信息等，还能在平台上进行外来（返乡）人员登记、查询办事流程、投诉、建议等，最大程度整合社区资源，拓宽居民了解社区动态的渠道，让每一个居民参与其中。

        手机上点一点  社区事务办理更方便

        据东苑社区工作人员介绍，以往社区在单元门上张贴通知，很多居民由于进出匆忙，对通知无暇留意，政策信息不能及时知晓。现在只要手机扫一扫关注社区微服务平台，就可以轻松获取社区政策咨询、活动通知、便民服务等信息。
        如今，疫情防控进入常态化管理，随着春节假期临近，人员流动性加大，疫情防控形势严峻复杂。为严格落实“外防输入、内防反弹”的常态化防控策略，加强疫情科学防控，坚决遏制疫情蔓延势头，东苑社区专门在微服务平台设置了外来（返乡）人员信息登记板块，积极发动广大群众及时主动填写、如实登记，加强外来返乡人员摸排与信息登记工作，确保对拟返孝人员、已返孝人员信息做到底数清、情况明。

        @服务平台，烦心事解决了

        1月20日上午10点，东苑社区工作人员收到一条平台上的留言：“我是东苑社区蔚蓝新都202栋的业主，我爸爸参加过抗美援朝作战，当时社区发放的光荣之家牌匾，因为家中没有工具，至今无法安装，现能否申请请社区帮助我们安装？我的爸爸已88岁高龄，他一直以此为傲，希望能够得到社区的帮助。”社区工作人员收到留言后，立即联系蔚蓝新都小区物业人员，到居民家中进行安装。当日中午12点，该居民在平台上反馈：牌匾已安装好。谢谢。
        “以前居民有什么建议、小事情需求助，都不会及时向社区提出来，导致我们在服务居民的时候，不是很有针对性、不够快速。现在开通了建议、志愿服务板块，社区居民有什么建议、诉求，都可以通过留言发到社区微信平台，工作人员看见后，进行派单，完成服务。社区微服务平台打通了服务居民新动脉，提升了服务居民能力，为居民提供了方便，也拉近了社区与居民间的距离。”社区负责人说。