通讯员王晶

        12月4日，阴霾多日的天气转晴了，天还没亮，安陆市李店镇大鹏村75岁的李奶奶便起床了。半年前，她在孝感市中心医院耳鼻咽喉科接受了两场手术，经过几个月调养，身子骨已恢复了往日的康健。老人一直有个心愿：“回”到给她治疗的医院。她想干什么呢？
        这天，李奶奶在家属的陪伴下，再次来到中心医院耳鼻咽喉科。只见老人从提包里拿出包裹得严严实实的红围巾，颤颤巍巍一层层打开，一面鲜红的锦旗露出来。那一刻，医护人员不禁泪目……

        疫情影响家庭收入
      老人在医院里唉声叹气

        时间回到2019年12月19日，李奶奶因面部肿痛，到孝感市中心医院耳鼻咽喉科治疗。由于起病急，且延误了最佳治疗时机，考虑到李奶奶高龄体弱，存在基础疾病等风险，科室主任周洁、张清元副主任、主治医生刘涛等非常重视，多次请相关科室会诊，组织院内讨论等，为李奶奶制定周密的治疗计划。经过手术治疗，李奶奶的病情得到控制和明显好转。
        因为病情特殊，需要二次手术李奶奶的病才能得到根治。今年4月17日，李奶奶第二次来到中心医院住院，而这次，李奶奶对治疗的积极性及乐观程度明显没有第一次高。细心的护士长和主治医生发现李奶奶经常一个人坐在走廊里唉声叹气，便主动和她拉起了家常。一问才知道，这次新冠疫情让李奶奶原本就不富裕的家庭雪上加霜，李奶奶的老伴已八十多岁，且慢性病缠身，日常生活仅能自理，女儿也有自己的家庭需要顾及。疫情爆发以来，家庭收入骤减，李奶奶只能靠国家的扶贫政策来治疗，她担心的不仅是无人照料，更是沉重的经济负担。

        医护团队多管齐下
      帮患者减轻医疗负担

        知道了李奶奶的困扰后，科室便把这事放在了心上。一是从护理的角度为李奶奶减轻负担。科室把李奶奶当做重点对象，实行责任包干护理，不仅是治疗护理上的责任包干，也包括生活包干，确保李奶奶每天的生活需求、饮食需求、护理需求得到全面的保障。二是从治疗的角度为李奶奶减轻负担。主治医师刘涛每日雷打不动至少两次床边查房，认真细致的治疗让李奶奶坚定了康复的信心。三是从经济角度为李奶奶减轻负担。科室周洁主任与张清元主任亲自为李奶奶办理医保手续，解决其转诊问题，让李奶奶能安心接受治疗。
        经过这两次手术，总共为期五个月的治疗时间，李奶奶终于痊愈了。
        身体恢复后，李奶奶在家三番五次念叨，想亲自到医院为医护人员送锦旗，于是便有了开头的一幕。
        面对着熟悉的医护人员，李奶奶说：“我不仅要感谢你们，还要感谢国家让我们贫苦百姓病了可以治、饿了有饭吃、生活有保障。”一席质朴的话让医护团队和在场病友深受感动。