记者张婷

        6月15日，孝感城区御景水岸小区居民致电本报记者，反映家中电器因小区送错高压电受损一事。当天上午，在记者的协调下，两住户顺利拿到维修金和赔偿金。

        事件：小区进行电改  业主家电被烧

        “当时一阵巨响，家里人都吓了一跳。”6月15日，记者接到吴女士（化名）来电后，立即来到御景水岸小区。吴女士告诉记者，6月5日，小区停电进行电改。晚上9点多，家里突然发出一声巨响，一家人不知道发生了什么事。后来，家人看到插头处正在冒烟，还闻到一股糊味，才知道是电器烧坏了。出去一看，她发现此栋楼的一些住户家的电器也受损了。经过打听，吴女士得知，电器之所以受损，是因为工作人员错送高压电造成的。
        这几天来，吴女士和蔡女士两家人为了电器损坏维修的事，多次找到小区物业工作人员。一名自称小区开发商委托人的工作人员告诉他们，电改是由电力公司进行的，电器损坏要找电力公司。然而，她们咨询电力公司后，得到的答复是小区电改还在进行中，没有移交给电力公司，责任由小区自己承担。当她们再次找到小区物业时，这名工作人员又表示，如果居民家中电器核心部件损坏了可以换新。
        “拖了一个星期了，就一句话,愿意修拿发票报，不愿意修只有等着。”想到使用一年多的电器发生故障，维修后也不能保证正常使用，而且电器寿命也可能减少，吴女士觉得很烦心。她认为，之所以会发生这样的事情，都是由于工作人员在送电的时候没有检测电压，送错电造成的。她家里的冰箱、油烟机、净水器、热水器等电器都因此发生故障无法使用。
        送错电导致电器受损的一个多星期，蔡女士家的油烟机无法使用，一家人只能点外卖。除了价值4200多元的油烟机，价值23000多元的壁挂炉也在这次事件中受损。

        记者协调：两位住户顺利拿到维修金和赔偿金

        15日上午，记者在蔡女士家中见到自称代表开发商处理此事的程姓工作人员。该工作人员告诉记者，此次事件导致御景水岸A栋1单元17楼至25楼，共18户居民家中电器受损。记者询问造成电器受损原因时，该工作人员表示自己很清楚原因，但是不能细说，维修和赔偿金也会有人来承担。
        程姓工作人员告诉吴女士和蔡女士，对于在这次事件中受损的电器，能维修的及时维修，维修金额高于或等于新品的电器没有维修价值，可以按照要求更换新电器。住户家的电器维修后，还可以享受三年质保。如果三年内，在这次事件中受损的电器再次发生故障，会有人负责继续维修。维修电器后，住户要将更换下来的零部件交给他，他会找第三方对这些零部件进行检测，确保所换零部件符合更换要求，如果将不需要更换的零部件拆下更换，他将采取法律手段。
        考虑到两家住户家里受损电器较多，金额较大，在记者的协调下，当天下午4点多，两位住户顺利拿到维修金和赔偿金。