6月19日晚上8时21分，孝感市急救中心调度科接警电话响起，调度员关秀迅速接通电话。
电话那端，一位年轻女子声音哽咽，焦急求助：
“我们小孩呛奶了，不作声了，怎么办呐？”
“多大的小孩啊？”“刚出生15天……”
“你在哪个地方？我们马上派车……”
关秀迅速填写派车单。
很快，孝感市第一人民医院东城院区急救站医护人员紧急出车。时间就是生命！关秀沉住气，通过电话指导求助者用海姆立克急救法先行自救。
“救护车已经出发，现在跟着我说的做……将婴儿翻转过来，婴儿双腿骑跨在成人胳膊上，用手掌根部拍击婴儿肩胛骨中间……”
求助者和家属一边慌乱配合，一边焦急追问：“医生来了吗？”关秀打开三方通话，孝感市第一人民医院出车护士邱娟在电话中接力安抚求助者：“你先冷静下，我们已经在来的路上了。”
“现在请保持通话，打开免提，按我说的做。手托住宝宝的头及下颌，保持宝宝的头低于身体，用另一只手掌根部，叩击宝宝背部两肩胛中点……观察宝宝有没有反应，观察面色有没有转红润……”
求助者渐渐安静下来，冷静地配合。
通话第5分24秒，电话那端传来婴儿微弱的哼唧声。
“宝宝有一点声音了！”
“现在赶紧将宝宝翻转过来，用手臂托住宝宝的头背部……将你的前臂靠在膝盖或大腿上形成支撑点，另一只手的中指、食指放在宝宝两乳头中点正下方进行按压，注意查看宝宝面色有没有转红润……重复上述动作，电话不要挂，我们马上就到。”
通话第8分40秒，又传来一声婴儿短促的哼唧声，求助者大喊：“宝宝哭了！”
“不要停，继续！”
“坚持，千万不要停！”
关秀和邱娟一直陪伴着、指导着、鼓励着。
通话第14分钟，婴儿骤然发出一长串响亮的啼哭声……
医护人员抵达现场时，只见婴儿爸爸托着孩子，妈妈在旁边满眼泪水，激动不已地说：“太谢谢你们及时指导我们急救！”
经现场身体检查，患儿已脱离生命危险。随后，医护人员将患儿送到孝感市第一人民医院继续观察和治疗。
这是120生命线上又一次成功救援，得益于两位经验丰富的急救人的接力指导。
关秀，1992年出生，2011年入职孝感市急救中心，在调度岗位工作有13年。
邱娟，1986年出生，2017年入职孝感市第一人民医院，在急救站工作有5年。
“这是我们急救工作的日常一幕，想方设法保证患者生命安全是我们的使命。”孝感市急救中心工作人员建议，新手父母和家属要学会海姆立克急救法。“出现紧急情况时，一定要保持冷静，听从急救人员的医学指导，为孩子争取更多生机。”
