本报讯  全媒体记者佘玥  3月19日，记者获悉，为持续优化辖区营商环境，破解商户办证难题，孝感城区理丝社区新时代文明实践站聚焦商户急难愁盼，组织社区工作者与志愿者联合开展专项服务，为市场主体纾困解难、赋能增效。
        专项行动中，志愿者与社区工作人员分工协作、并肩发力，深入辖区商铺全面排查，重点梳理营业执照过期、将到期及未办理的商户，逐户登记备案、建立台账，确保排查无死角、数据无差错，精准掌握辖区商户证照办理实际需求。
        针对商户普遍存在的材料准备不规范、办事流程不熟悉等难点问题，志愿者主动靠前，提供“一对一”帮办代办服务，耐心引导商户完善申请材料、规范填报相关信息，手把手讲解办证流程和注意事项，切实解决商户“不会办、办不好”的困扰。与此同时，社区充分发挥统筹协调作用，快速对接市场监督管理局，打通部门联动通道，构建起“资料收集—系统录入—证照办理—送证上门”的全流程高效闭环，让商户无需跑腿、坐等领证。
        截至3月18日，在社区与志愿者的协同发力下，15户商户顺利完成营业执照登记办理工作。工作人员与志愿者组成“送证小队”，逐户送证上门，同步提醒年检、续期等注意事项，用“志愿温度+服务速度”让商户感受政务服务的便捷暖心。