“不到一分钟就办好了，为我节省了很多时间和精力，确实没想到会这么方便。”在安陆市政务服务中心自助网办区，市民周女士体验着“智能办”平台带来的便捷。
        4月3日，安陆市政务服务中心大厅，记者看见，前来办事的群众络绎不绝，在窗口帮办代办工作人员的引导和协助下，一切井然有序。
        服务“小窗口”，改革“突破口”。近年来，安陆市围绕“高效办成一件事”改革主线，探索开展数化赋能“马上办”、简化服务“一次办”、优化流程“极简办”、活化方式“就近办”、强化监管“安全办”等创新举措，持续推动政务服务和营商环境不断优化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。

“人工审”到“自动审”“实时审”——
数化赋能“马上办”“安全办”        

        “原以为要很久，没想到仅用20多分钟，就顺利完成了企业注册，为安陆营商环境点赞。”3月25日，湖北玉衡智速科技有限公司安陆项目负责人江助很惊喜。
        当天，他来到该市政务服务中心申请企业注册。在“安心办”工作室工作人员一对一的指导下，在自主申报区，通过登录“湖北政务服务网”，按照系统提示填写相关信息，完成企业登记注册，顺利拿到了营业执照和公章，从申请到审批，全程网上无缝对接，用时不到半个小时。
        原先企业注册需要到工商、税务、社保、公积金、公安等多个部门提交纸质材料，逐一申请审核，慢的话需要十几天才能完成。2022年，安陆通过数字化赋能，实现无纸化申请和在线审批，最快十几分钟就能完成注册。
        “我们已推出64项‘智能办’事项，引导400余人次成功办结。此外，我们还上线了全市政务服务VR地图和AI智能‘政务助手’，配备多台智能引导机器人，让办事更快捷。”安陆市政务服务中心主任孔卫说。
        政务服务日趋智能的同时，安陆也强调数字安全的重要性，强化监管“安全办”。
        该市政务服务中心设置安防报警系统，与公安系统进行联网，采取24小时不定时巡检，聘请专业技术人员负责大厅的网络维护及技术安全工作。相关部门还在中心布置了互联网接口检测器，确保数据传输安全。截至目前，该中心未出现信息泄露事件。下转2版