■全媒体记者王德强  特约记者乔卫华  通讯员郑伟章
        “年前拿到不动产证，终于能过一个安心年了。”1月29日，在孝南区广场街道城东社区内，恒达华府业主杨先生领到红彤彤的不动产权证，兴奋之情溢于言表。
        当天，共有15名恒达华府业主从市领导手中领到了不动产权证，该小区288户业主的不动产登记历史遗留问题得到圆满解决，业主告别了不能办证的烦恼。
        这份喜悦，不仅限于恒达华府的业主。自2022年启动不动产登记历史遗留问题化解工作以来，孝感中心城区已解决21个项目的遗留问题，其中已办理登记16个，向5000多户业主颁发不动产权证，另有5个项目正在有序办理登记中。
        系统推进建章立制
        破题之道，在于站稳人民立场。市委市政府坚持群众诉求有理、相关部门有责、信访事项有解“三有推定”，始终将维护群众切身利益作为工作的出发点和落脚点，坚持“合情、合理、合法”底线，确保既解决好群众不动产登记办证难问题，又不造成国有资产流失，切实维护群众合法权益。
        推进之力，始于重视。市政府成立了以市长为组长，相关副市长为副组长，孝南区、市高新区以及20家市直相关单位（部门）为成员的化解不动产登记历史遗留问题领导小组，启动了中心城区历史遗留问题的化解工作。市领导定期组织召开化解工作推进会、专题会，保持“一锤接着一锤敲”的韧劲，坚持不懈推进问题“清零”。
        长效之治，成于建章立制。出台中心城区历史遗留问题化解方案，建立多部门联动机制，明确自然资源和规划、住建、税务等部门具体职责，强化部门协作，优化办事流程，整合办事环节，推动历史遗留问题高效处理。加强统筹协调和督查督办，实行月调度、月通报制度。
        为防止解决老问题，出现新问题，市政府还出台规范房地产市场健康发展的系列措施，促进房地产市场规范有序、平稳健康发展。
        分类施策依法化解
        项目超容未补缴出让金、存在消防安全隐患不能进行验收、开发商拍屁股走人玩“失踪”……一个不能办证的楼盘总有五花八门的各种问题，带给老百姓的无一例外是买房不能办证的糟心事、麻烦事。
        凤凰雅苑小区早在2010年就竣工交付，因项目超规划许可建设，开发企业资金链断裂无力补缴土地出让金等问题，导致办证问题一直未能解决，老百姓多次通过上访表达诉求。
        为化解这一历史遗留问题，属地政府与市直相关部门市区一体推进，工作专班联合街道、社区深入一线，摸清家底，研透问题，通过采取分批缴纳土地出让金、在约定期限内免收利息和“证缴分离”原则化解项目办证难题，成功解决凤凰雅苑项目遗留问题，将128本不动产权证送到居民手中。
        去年12月1日，位于孝感市城站路150号的体育新村群众代表，敲锣打鼓到市自然资源和规划局、市住建局赠送锦旗，感谢政府部门帮助他们解决了10多年未能办理不动产权登记的历史遗留问题。
        市直部门在该项目化解过程中，遵循“依法依规、尊重历史、面对现实、为民利民”原则，直面矛盾，担当作为，会同属地街道和相关职能部门共谋解决方案、共商解决路径。组织专班多次上门了解情况，与群众交心谈心，用心用情协调，有效推动问题化解，该小区于去年11月21日办理了首本不动产权证。
        此外，对温馨家园等项目采取分类施策的方式，对不属于登记前置条件的遗留问题另案解决。如在化解温馨家园项目中，明确保障房配建问题由市住建局牵头处理，对项目已办理商品房销售合同备案的房屋，启动办证程序。
        各街道办事处发挥属地主体作用，在购房户和开发企业之间建立起良好的沟通协作机制，建立资金共管账户，化解办证难题。
        改进作风暖心服务
        1月27日，孝感市民之家不动产登记服务专区人头攒动，这是为方便恒达华府小区业主办理登记，市不动产登记中心利用周末休息时间，为项目办证开设不动产登记专场服务，以满足业主办理登记的迫切心情。
        在市不动产登记中心，像这样的专场服务已是常态，去年曾为遗留问题项目金都九龙城小区的业主开设过专场，解决了300多户群众的办证难题。据统计，市不动产登记中心全年为办事群众和企业累计提供上门服务24次，共涉及购房群众2000余户，开展帮办代办服务26人次。
        优质服务的背后，是市不动产登记中心持续开展不动产登记队伍作风常态化建设，“假如我是办事人”“不动产登记大走访”“规范化登记大排查”“历史遗留问题大化解”“党建+不动产登记”“不动产登记大讲堂”六项活动持续深入开展，以过硬的作风为历史遗留问题化解提速度、增温度。
        同时，市不动产登记中心还大力推广和应用不动产电子证照。纸质证书与电子证书实时生成，并同步推送至孝感市电子证照平台，供税务、市场监管、教育、公安、金融机构等部门调用，方便各领域使用不动产电子证照，为群众申请各类政务服务“免材料”提供便利。