本报讯  全媒体记者黄佐君  通讯员龚新华  何涛铸  “感谢你们帮远在千里之外的我调解劳动纠纷。”12月4日，市劳动监察支队为劳动者刘某追回4000元劳动报酬获其点赞。
        据了解，刘某因在职期间补贴问题与前公司发生争议，离职后双方关系僵持，由于人在外地无法回孝感，希望市劳动监察支队能帮忙协调处理。
        该支队接到求助后，与相关企业负责人取得联系，详细了解劳动纠纷产生的前因后果，由于公司认为刘某在职受聘期间履行约定责任不达标，所以并不认可刘某的主张事项，并表示刘某的投诉可能干扰企业正常经营。双方针锋相对使得调解陷入僵局。
        面对劳动者和企业双方主张，该支队坚持以人为本、助企纾困，多次上门向相关企业负责人宣传劳动保障法律法规，介绍我市人社部门优化营商环境的惠企举措，逐步缓和双方情绪。并适时运用“现场+网络”的方式为双方“面对面”沟通搭建桥梁，促进双方诉求趋同。最终在劳动监察员多次努力之下，双方当事人达成调解协议。