本报讯  全媒体记者郑玉欢  通讯员闵家胜  9月7日，市消委会开展消费教育进企业活动，邀请消费纠纷调解室负责人杨波，向城区部分大型商超销售人员、省级消费教育基地代表、省级无理由退货优秀示范单位代表宣传讲解消费纠纷调解实务。
        杨波以《创新新模式使用新手段全面深化消费纠纷调解机制改革》为题，结合近年来办理的消费维权典型案例，生动详细地讲解了日常维权过程中消费纠纷存在的特点、消费纠纷调解技巧以及相关法律法规。
        此次消费教育活动解答了企业的消费纠纷处置困惑，对商场健康发展、营造辖区良好消费环境起到了积极的促进作用。与会人员纷纷表示，今后将学以致用，自觉落实主体责任，严格守法经营、诚信经营，助力营造安全、放心的消费环境。