■李儒文        
        近年来，大悟县深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务工作重要指示精神，推深做实新时代文明实践志愿服务建设，创新“八字工作法”，形成党建促进社会组织建设、城市带动乡村、骨干引领群众的有效路径，志愿服务工作呈现出良好发展态势，为加快建设大别山革命老区现代化新大悟作出了积极贡献。        
        一、“八字工作法”内容
        书记担纲“抓”。落实县乡村“三级书记负责制”，县委将“志愿之城”建设的奋斗目标写入县第十五次党代会报告和全县“十四五”规划，在全县三级干部大会上进行工作部署。组建了由县委书记担任总队长的“8+N”志愿服务总队，20支由各乡镇（区）党（工）委书记担任支队长的志愿服务支队，273支由村（社区）党组织书记担任小队长的志愿服务小队，建设志愿服务站点581个，孵化培育社会志愿服务队6支,现已注册志愿者10.45万人，占全县城乡居民的比例达到16.33%。
        百姓需求“引”。持续开展“党员干部志愿者下沉社区”活动，征集梳理出6大类80多个群众性需求，有计划地提供服务。利用“云上大悟”搭建志愿服务平台。今年借助网络发布志愿服务项目清单130个，征集群众服务需求4000多条，实现网上“接单”网下做，解决群众“急难愁盼”3000多件，群众对志愿服务活动认同率和满意率均在90%以上。
        品牌项目“带”。大悟县注重打造志愿服务名片，通过巩固老品牌，培育新品牌，培育了一批具有示范性的志愿服务项目品牌。大悟县青年志愿者协会（小红叶志愿服务队）荣获2020年度全国“抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”称号，大别山支教团荣获2021年湖北省新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖，大悟县《“关爱留守儿童”家庭教育项目》成功入选2021年全国妇联《家庭家教家风工作创新案例选编》。今年采集发布文明礼仪、网络文明、巡河治水、路长制等11个具有大悟特色的志愿服务项目。
        组织活动“讲”。以宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要政治任务，成立“两团多队”（县委宣讲团、青年宣讲团和多样化宣讲小分队），186名志愿者开展宣讲活动600多场次。以党史学习教育为契机，组织30多名“五老”志愿者开展大悟红色故事宣讲100多场次。以中原军区旧址、鄂豫边区革命烈士陵园等5个爱国主义教育基地为课堂，组织20名义务讲解志愿者宣讲大悟光荣革命历史1600多场次。以举办大悟县第三届红色故事宣讲大赛为载体，开展首届“优秀红色故事”宣讲员网络评选活动，大悟红色故事宣讲队在孝感市第三届红色故事宣讲大赛中成功蝉联第一名。宣化店、芳畈、新城、吕王、四姑等乡镇结合本地红色故事，对小学生进行培训，择优选取300名“红色小导游”志愿者，利用周末或节假日，为8000多名参观旅游人员讲述红色故事。宣化店镇利用抖音平台，组织各村党支部书记讲述本村红色故事，宣传推介红色宣化。
        办好节会“化”。组织民间文艺志愿者30多人与宣化店、高铁试验区、四姑、彭店等乡镇联合创作了一批“接地气”的文艺节目，北路子花鼓戏《大悟烽火》获得楚天文化奖提名奖。先后举办了玄坛农民文化艺术节、新河民俗文化艺术节、北山红叶文化旅游节、乳山农民春晚等节会活动，淳化乡风民风，引领文明风尚。
        基层能人“领”。将新入库的2000多名“新乡贤”、400多人“大悟好人”、18人荣获“中国好人”“湖北省道德模范”“荆楚楷模”称号和“十星级文明户”“好婆媳”“十大孝子”全部注册成志愿者，运用名人效应壮大志愿服务力量，以“爱心大使”谌荣华名字命名的谌荣华工作室由6人扩大到32人。
        应急响应“聚”。今年3月29日，大悟县突发输入性疫情。县志愿服务总队启动应急志愿服务快速响应机制，第一时间组织9000多名党员志愿者下沉社区小区，排查重点人员11.8万人次、组织核酸检测132万人次。同时启用对参加疫情防控志愿者给予双倍积分、项目奖补资金加倍支持的嘉许奖励机制，激励更多社会组织和民间志愿者踊跃参与战“疫”行动。小红叶、平安守护等6个社会志愿服务队迅速召集980名志愿者开展卡口值守、秩序维护等多种抗疫志愿服务活动，县自媒体协会志愿服务队组织46名志愿者通过抖音平台发布疫情相关权威信息800多条、协调赠送“爱心早餐”2600多份、生活物资代购配送1800多次，疫情期间网络舆情比较平稳，发挥了社会“稳定器”的作用。
        创新机制“推”。先后出台《大悟县深化新时代志愿服务工作实施方案》《关于建立志愿服务工作联席会议制度的通知》等文件，促进志愿服务工作规范化。建立志愿服务培训工作、联席会议制度。三年来，共举办专题培训班5期，培训骨干志愿者1400多人次，召开联席会议6次。县乡两级财政统筹志愿服务工作的基本经费，为志愿服务活动开展、业务培训、站点建设和志愿者人身意外保险、交通提供保障。推广“积分超市”等志愿服务星级认定工作机制，新城红畈村、河口顺山村、东新彭河村、宣化店陈河村等村建立“爱心超市”21个，发动企业、社会爱心人士向“爱心超市”捐赠钱物80多万元，用积分兑换生活用品激励群众参与志愿服务活动。
        二、主要成效
        实现了从“数量追赶”向“质量追赶”跨越的转变。全县各类志愿服务组织由2011年的17支、600多人，发展到如今10.45万人，志愿服务队536支。志愿服务组织全覆盖、工作机制较为完备、职责任务明确、志愿服务项目“接地气”。
        打造了一个“星星点点”向“群星闪耀”的广阔舞台。持续开展了“学雷锋4个100”志愿服务评选推介活动，涌现出一批志愿服务先进个人。大悟县巾帼志愿者协会志愿者曾婉婉获评2020年第五届全国未成年人思想道德建设工作先进工作者，大悟乐成社会工作服务中心志愿者周文获评全国儿童发展和减贫项目优秀志愿者。
        探索了一条助推基层社会治理的有效途径。通过开展一月一次志愿服务集中行动，三级组织及时了解社情民意，采取“暖心服务”化解矛盾纠纷，助推基层社会治理。法制建设目标考核位列全市第一位。
        （作者单位：大悟县委宣传部）