1月17日，为期40天的2022年春运拉开帷幕。当天，记者分别探访客运中心、孝感火车站、孝感东站等处，发现各部门和相关人员均已进入“春运模式”，在疫情防控不松懈的同时，为便捷、平安春运保驾护航。当日，我市公路、铁路客流平稳有序。

        客流平稳  乘车安全便捷        

        据了解，春运中我市公路、铁路站点均严格执行最新防疫规定要求开展疫情防控工作。
        当天，孝客集团客运中心候车大厅内滚动播放宣传标语，引导旅客做好自身防护和进站准备工作。站内设有醒目的专用通道分流入境及中、高风险地区旅客。
        记者注意到，除了必须佩戴口罩外，旅客进站乘车需经多道“安全”关口：在进站口，工作人员引导乘客保持一米距离排队，查验健康码、行程码，再通过红外线测温系统实时监测体温，另外，随身物品还须经受住“三品”检测仪的“火眼金睛”后，方被放行。在验票口，工作人员在查验车票信息时，也会关注乘客健康信息；登车前，司乘人员还将进行再度查验，一切正常后方可顺利登车。当日上午该中心客流比前两日略有回升，但秩序井然。
        上午10：30许一辆城铁徐徐停靠孝感东站。出站口的七八名防疫人员立即投入“战斗”：查验行程码，分流中高风险地区旅客、现场登记、核酸检测、办理转接手续……工作有条不紊进行。
        上午11：30许孝感火车站，旅客从扫行程码、走测温通道，到安检后进入候车大厅，整个过程只需几分钟。当时旅客人数较少，候车大厅略显冷清，所有人都戴着口罩。记者登录12306网站查询发现，目前从北上广等地回孝的车票仍然充足。

服务暖心  细节让人点赞        

        春运首日尽管客流量不大，但在汽车站、火车站等处，多项贴心服务已经让旅客感觉温暖如春。
        孝感火车站售票处更换了最新的春运旅客列车时刻表，还将1月10日调整列车运行图后该站列车变化情况、发售联程票接续方案、客运收费项目及标准等以公告形式广而告之。同时，还暖心地将北京、河北等地最新防控要求做成提示牌贴在售票厅内。前来咨询的市民小王很满意，表示：“各种情况一目了然。”
        孝客集团客运中心则为乘客准备晕车药、方便袋等以备不时之需，还在候车大厅设置母婴室，婴儿尿布台、洗手台、哺乳座椅等一应俱全，为带娃的新手妈妈化解哺乳期尴尬。同时，该中心还适时启动困难旅客救助金，帮助遇到手机或钱包丢失等意外情况的旅客买票回家过年。
        孝客集团还强化孝感至武汉定制客运班线的服务力度，提供高品质、个性化的定制服务，方便百姓出行。

联动护航  多部门行动有力        

        春运首日的平稳有序，是多个部门共同努力的结果。
        当天上午，市交警支队直属一大队的民警来到客运中心，核查驾驶员和车辆状态的同时，协助开展疫情防控工作，向驾驶员、旅客发放交通安全宣传单。
        春运期间，孝感交警还将加大路面警力投入，强化对重点时段、重点路段的管控。在客运站及城区出城口班次停靠处设置春运交通安全临时检查点，对客车的安全管理工作进行实时登记检查，严查客运车辆交通违法行为。
        春运第一天正碰上大雾天气。尽管之前已对车辆进行了全面安检，但早上7点前，孝客集团又对所有春运车辆的雾灯加急临检，现场查出两台车雾灯接触不良，及时进行维修更换，同时用GPS动态监控系统严密关注各上路车辆运行情况。
        我市各级公路管理部门也提前组织开展了国省干线及农村公路安全隐患排查整治工作，孝南公路局已排查并整改安全隐患34个。公路管理部门还查缺补漏，完善村道安全生命防护工程；针对春运期间可能出现的大范围低温雨雪天气，也做足应急预案和物资储备等，全力保障春运路畅人安。