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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2021-11-03
2021-11-03 第04版:民生新闻 【字体】大 |默认 |
市消委会发布消费提示

“双11”购物八注意

作者: 特约记者宋桂舟 通讯员闵家胜 来源:孝感日报 字数:1047
        ■特约记者宋桂舟  通讯员闵家胜
        “双11”网购又到高峰期,市消委会提醒广大消费者:网购消费,注意以下八点。
        注意电商选择。网络上电商平台繁多,消费者在网购时要尽量选择经营资质齐全、大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高、访问量大的卖家。对知名度不高的小购物平台及商家,要仔细查看卖家信用等级及买家的信用评价记录,仔细甄别,防止误入钓鱼网站购物。
        注意促销规则。五花八门的促销广告,很容易让消费者冲动消费。一些不良商家混杂其中,“先涨后降”,表面上让利,实则清库存,甚至出售质量较差的商品;部分商家开展预付少量订金抵大额现金的活动,需提前支付订金,如未支付尾款则订金不退。对于降价、甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别,“货比三家”,不被“假优惠”陷阱误导。
        注意网购骗局。常以“预售”、“红包”、“客服”、“信用提额”、“刷单返利”、“中奖免单”等名义,诱导消费者点击非法钓鱼网站,骗取个人信息及财产。消费者不要点击陌生链接,收到疑似诈骗电话或短信,对方提示“订单异常”、“缴纳保证金”、“退款”等情况时要及时与店铺客服沟通,防止上当。
        注意信息保护。不轻易向商家授权,非确有必要的,尽量不向商家提供或者授权,以免被商家过度收集或是用来推送广告信息。同时,快递包装上也常常含有消费者的姓名、电话和地址等个人信息,消费者应在丢弃快递包装前,先将个人信息撕毁或涂抹,防止泄露。
        注意付款方式。尽量使用第三方支付平台或者货到付款,不要与卖家私下约定其他交易方式,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。对不法商家直接打银行卡、微信红包支付货款的要求要果断拒绝。
        注意验收商品。收到商品时,一定要仔细验货。仔细核对产品型号、规格等,查看产品是否受损,行使“先验后签”权利,确认货品完好无损、并与选购商品一致或符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况,消费者可要求赔偿。
        注意留存凭证。不要轻信商家口头承诺,要保留好购物小票、网购订单信息或其他消费凭证,以及商家宣传海报,与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时有据可查。
        注意及时维权。消费者在网购中遇到自身权益受到侵害时,可以通过电商平台、卖家以及快递公司协商处理。若协商未果,应及时向卖家或交易平台所在地市场监管部门或消费者组织投诉,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向法院提起诉讼等方式维护合法权益。
   
 
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