本报讯  记者秦荣  通讯员程军  12月17日，随着一声“叮”的短信提示音，孝南区高先生提取的公积金到账了。他紧紧握着前来上门办件的孝南区便民服务中心公积金营业部工作人员蒋志敏、程军的手，连连道谢。
        12月16日，孝南区便民服务中心公积金窗口接到高先生的求助。原来，高先生要申请办理公积金提取业务，按相关政策要求需夫妻双方同时到场办理，但因其家中幼女身患重症，必须留人在家中照顾，高先生夫妇无法同时到窗口办理相关业务。了解到这一情况后，窗口工作人员提前核对相关材料，主动告知提供上门服务。
        次日一大早，营业部工作人员蒋志敏、程军冒着严寒赶赴杨店镇高先生的家中，为其现场办理了影像采集及面签等相关手续，当天即办结相关业务，并将提取资金划入其账户。细致和贴心的服务，让高先生一家备受感动。
        近年来，孝感住房公积金中心孝南办事处变被动服务为主动服务，从“到点下班”变为“延时服务”，从“等候办理”变为“预约服务”，从“群众跑”变为“自己跑”，赢得了办事群众好评。